현대자동차그룹 간부사원노동조합
 
 


 
 
올린이 : 하여튼 조회수: 3896    추천:281 2014-12-10 22:17:57
현대카드가 하는 꼴을 보니 참으로 한심하다

현대카드는 이런 식으로 고객을 무시하면 안된다



나 같으면 당월 이중출금 처리된 고객에 대해서는

사과의 메세지와 더불어 당월 결제 금액에 대해서  

더블 포인트(2배 적립)로

서비스해서 오히려 감동의 기회를 주겠다



격렬히 항의한 고객한테는 20만원을 주고,

대충 항의한 고객에게는 조금 적게 주고,

전혀 항의하지 않은 고객에게는 금전 보상이 없고,

이 기준을 누가 정하나???



카드사 상담원이 정하나???



똑같이 이중출금 되었는데도 자기만 보상받지 못했다는

소식을 접한 고객들은 얼마나 화가 날까?



내가 만약에 그런 피해고객인데, 이렇게  차별 보상했다는 사실을 알았더라면

사장실에 매일 하루에 7번씩 전화해서 아마 100만원 정도 보상금을 받아냈을 것이다



고객을 무시하는 현대카드에게는 이렇게 강하게 몰아 부치는 고객만이

피해의 정당한 보상을 받을 수 있고, 현대카드 경영진에게도

정신이 버쩍 들게 철퇴를 가할 수 있다



하여튼 현대카드가 하는 꼴을 보니 참으로 한심하다~~~



옛날 정태영 현대카드 사장(정몽구 사위)은 현대카드의 단기간의 경영성공 비책을

주제로 청와대 직원들에게 강의를 했었는데...

(난 그때 그 소식을 듣고 어설퍼서 비웃음을 참을 수 없었지만...)



그건 현대차그룹의  직원들이 강압적 분위기에서 차량 구매 고객들에게

억지로 현대카드를 발급하게 하는계열사 밀어주기를 했기 때문이었다고 속으로 말하면서...



지역본부 회의할 때마다 지점별 카드 발급률 , 캐피탈 이용 실적표로 직원들을 몰아 부치고

이런 불법 계열사 밀어주기가 공정위에게 제보되고 조사를 받아서 과태료를 부과 받으면서...



카마스터들에게는 현대캐피탈 이용시, 현대카드 발급시 실적 수수료 (뒷돈)을 주면서 까지 강요했었지...



추천하기

419/647, 총 게시물 : 12936
번호 제 목 작성자 올린날짜 다운 조회수 추천
4576 네 자신을 존중하고 존경하기는 힘들 것이다 역사학자 2014-10-02 0 3446 241
4575 "독재가 현실이라면 혁명은 의무다 " 계몽주의 2014-10-02 0 3884 256
4574 인생의 진정한 감독은 우연이다 계몽주의 2014-10-02 0 3767 276
4573 현대차 15만원 이하,  현대중공업 10만원 이하, 점봅니다 2014-10-02 0 3665 226
4572 야~ 이게 아니구나 !! 를 느끼게 될까??? 점봅니다 2014-10-02 0 3333 255
4571 급발진 의심사고 5년간 417건 , 현대차 쏘나타LPG가 1위 ---연합뉴스 보도 2014-10-02 0 3189 263
4570 이제는 정년 연장 60세는 의미가 없다 참여 노조원 2014-10-02 0 3810 245
4569 아무 생각이 없는 일반직들 마구 잘라서 구조조정해라 강한 남자 2014-10-02 0 3545 242
4568 ★사측은,,,일반사원의 모가지를 싹뚝 짜를것이다!! 일반사원 2014-10-02 0 3628 270
4567 외국선 기업부담 고려 ‘장기 플랜’---동아일보 레미제라블 2014-10-02 0 3116 272
4566 주요국 정년제도 현황(자료: LG 경제연구소)---동아일보 레미제라블 2014-10-02 0 3562 245
4565 기업들 준비기간 짧아 명퇴압박 거세져---동아일보 언론 2014-10-02 0 3558 261
4564 믿을 건 자기자신 뿐이다 하여튼 2014-10-02 0 3306 243
4563 평당 7억원 짜리 땅에 자동차 전시장을 ,박물관, 연구소를 만든다??? 간부네 식구들 2014-10-02 0 3769 213
4562 세상에서 가장 우습고 슬픈 입찰 일심일심일심 2014-10-02 0 3262 221
4561 현대의 원시인들은 이렇게 일했다 이따위 2014-10-02 0 3136 239
4560 [루머와 진실] 현대차의 한전부지 인수, 지역경제에 악영향?---SBS CNBC 언론 2014-10-02 0 3281 247
4559 <'한전부지 고가 매입' 현대차그룹, 시장 소통 강화>---연합뉴스 언론 2014-10-02 0 3002 224
4558 돌대가리들의 생각과 돈들의 합창,--- '9999억9999만9999원' 헷갈리우스 2014-10-02 3 3114 240
4557 고 정주영 회장님이 입찰하면 작두도사 2014-10-02 0 3627 242

[first] < [415] [416] [417] [418] [419] [420] [421] [422] [423] [424] > [end]
이름 제목 내용