올린이 : 일만직 조회수: 790    추천:187 2016-02-16 15:33:03 우린 이 정도 가능할까요??? 2월9일 구정 연휴 기간 중에 아들이 인터넷이 조금 다운된다고 "LG U+" 고객 고장 신고 센타에 전산으로 신고했는데, 전산 신고 접수 20분도 안되어 기사가 도착해서 무료로 점검해주고, 큰 고장 난 것도 아닌데, 수 십만원짜리 인터넷 장비를 40분 넘게 공사해주면서, 전량 새 장비로 무상 교환 해주고,깍듯이 예절바르게 인사하고, 자기 명함 주고, 또다시 에러 나면, 즉시 출동해서 불편함이 없도록 해드릴테니까, 바로 연락달라고 안내 하더군요. 아들과 저는 연휴 기간 중 긴급 출동과 AS 직원의 친절함에 진짜 감동을 했고, 아들이 인터넷에 욕바가지를 길게 써서 오히려 미안하다고 했어요(요즘 어느 시대인데, 인터넷이 다운 되느냐? 그래서, LG U+가 골찌 하는 게 아니냐? 이런 식의 멘트를 달았답니다...) 이렇게 친절해서 그런 지 요즘 "엘지 유플러스"가 신규 판매 상승율 1위를 한다고 합니다 전 번에는 고객 본인이 한 실수로 엘지 고객 센터에 구제를 요청했는데 원복 처리(고객이 금전 손실이 없도록 조치) 하는것은 물론, 덤으로 한 달간 횟수 제한 없는 영화 시청 구매권 (30 % 할인 쿠폰)도 주고, 정말로 LG하고는 지금까지 마냥 행복해요 삼성은 관리와 마켓팅이 정확하기는 한데,너무 고객과 회사간에 과실 유무를 철저히 따져서 에누리가 전혀 없어 칼날 같은 무서운 회사이고, KT는 부당 노동행위를 일삼는 대표적 악덕 기업이고, 25년 넘게 KT 다니는 친구는 자기 회사를 X같은 회사라고 만나면 욕만 줄줄 실컷 하더군요 지방 원거리 발령에, 퇴직 압력에, 이상한 교육과 실적 압박에, 직원 괴롭히기 메뉴얼만 잔뜩 가지고 있거나 이를 연구하는... 부당 노동 행위로 곧 망할 기업의 표본이고, 친구 말을 들어 보니 고객 무시하고, 일반직 간부직원들을 괴롭히는 건 거의 현대차 수준 !! 그런데, 만약 현대차라면 LG U+ 만큼 이렇게 까지 고객에게 친절하게 봉사할까요? 고객이 AS 접수 신청하면, "지금은 휴일기간이라서 휴일이 끝난 뒤에 AS 접수하라" 이정도 멘트만 나와도 천만 다행이겠지요!~~ 추천하기 44/647, 총 게시물 : 12934 번호 제 목 작성자 올린날짜 다운 조회수 추천 12074 누가 배신하고 누가 배신 당했나? 내부 고발 2016-02-04 0 850 179 12073 중요~~“저성과자 해고 가능” IBK투자증권 노사 합의 동아일보 2016-02-04 0 748 174 12072 중요~~퍼온 글--저성과자 해고제, 찔긴 놈이 이긴다 퍼온 글 2016-02-04 0 739 158 12071 양대 지침 본격 시행…'저성과자 교육'은 퇴출 수단? JTBC 2016-02-04 0 750 168 12070 LG는 영업이 참 훈훈하다 재벌 감별사 2016-02-03 0 735 156 12069 화장품 연구 개발에 올인 한 아모레퍼시픽보다 못하다 각자도생 2016-02-03 0 880 173 12068 현대자동차는 현대중공업보다 경영 부실이 더 심각하다 선지자 2016-02-03 0 811 181 12067 연합뉴스---복지포인트도 통상임금"…법원, 잇따라 인정 판결 법원 2016-02-02 0 815 187 12066 정년 전 해고자, 퇴직금 보고,복지 포인트 포함 퇴직금 반환 소송하세요 소송 동네 2016-02-02 0 1609 188 12065 헤럴드경제---법원, 강간 피해 女에 "더워서 옷 벗었을 수도...기각" 법원 2016-02-02 0 759 149 12064 이데일리---법원 “영훈중 내부비리 알린 고발자 파면은 부당” 법원 2016-02-02 0 652 160 12063 퍼온 글---수출입에서 자동차 수출액20%감소라고 함 (냉무)[2] 퍼온 글 2016-02-02 0 777 162 12062 퍼온 글---현대차, 지난달 33.8만대 판매..전월비 39.2% 감소 퍼온 글 2016-02-02 0 735 159 12061 1월 현기차 글로벌 공장 판매 55만2천대로 전년 1월대비 13.7 % 감소 !! 공장 감별사 2016-02-02 0 810 141 12060 그 몽따쥬 아직도 현상 수배 2016-02-02 0 753 157 12059 퍼온 글---돈에 환장해 사람 목숨 중요한 지 모르는 기업은 망해야 한다. 퍼온 글 2016-02-02 0 773 164 12058 정년 전 해고자가 되니... 몽팔 2016-02-02 0 996 169 12057 퍼온 글---정몽구 불황을 대비하지 않고 한전부지 개발로 결국 도산[1] 퍼온 글 2016-02-02 0 757 150 12056 퍼온 글---애네들 기술개발은 언제나 할까요? 퍼온 글 2016-02-02 0 785 167 12055 퍼온 글---야곰 야곰 8만원까지 하락이 불가피 할듯[1] 퍼온 글 2016-02-02 0 839 154 [first] < [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] > [end] 이름 제목 내용