올린이 : 일만직 조회수: 884    추천:206 2016-02-16 15:33:03 우린 이 정도 가능할까요??? 2월9일 구정 연휴 기간 중에 아들이 인터넷이 조금 다운된다고 "LG U+" 고객 고장 신고 센타에 전산으로 신고했는데, 전산 신고 접수 20분도 안되어 기사가 도착해서 무료로 점검해주고, 큰 고장 난 것도 아닌데, 수 십만원짜리 인터넷 장비를 40분 넘게 공사해주면서, 전량 새 장비로 무상 교환 해주고,깍듯이 예절바르게 인사하고, 자기 명함 주고, 또다시 에러 나면, 즉시 출동해서 불편함이 없도록 해드릴테니까, 바로 연락달라고 안내 하더군요. 아들과 저는 연휴 기간 중 긴급 출동과 AS 직원의 친절함에 진짜 감동을 했고, 아들이 인터넷에 욕바가지를 길게 써서 오히려 미안하다고 했어요(요즘 어느 시대인데, 인터넷이 다운 되느냐? 그래서, LG U+가 골찌 하는 게 아니냐? 이런 식의 멘트를 달았답니다...) 이렇게 친절해서 그런 지 요즘 "엘지 유플러스"가 신규 판매 상승율 1위를 한다고 합니다 전 번에는 고객 본인이 한 실수로 엘지 고객 센터에 구제를 요청했는데 원복 처리(고객이 금전 손실이 없도록 조치) 하는것은 물론, 덤으로 한 달간 횟수 제한 없는 영화 시청 구매권 (30 % 할인 쿠폰)도 주고, 정말로 LG하고는 지금까지 마냥 행복해요 삼성은 관리와 마켓팅이 정확하기는 한데,너무 고객과 회사간에 과실 유무를 철저히 따져서 에누리가 전혀 없어 칼날 같은 무서운 회사이고, KT는 부당 노동행위를 일삼는 대표적 악덕 기업이고, 25년 넘게 KT 다니는 친구는 자기 회사를 X같은 회사라고 만나면 욕만 줄줄 실컷 하더군요 지방 원거리 발령에, 퇴직 압력에, 이상한 교육과 실적 압박에, 직원 괴롭히기 메뉴얼만 잔뜩 가지고 있거나 이를 연구하는... 부당 노동 행위로 곧 망할 기업의 표본이고, 친구 말을 들어 보니 고객 무시하고, 일반직 간부직원들을 괴롭히는 건 거의 현대차 수준 !! 그런데, 만약 현대차라면 LG U+ 만큼 이렇게 까지 고객에게 친절하게 봉사할까요? 고객이 AS 접수 신청하면, "지금은 휴일기간이라서 휴일이 끝난 뒤에 AS 접수하라" 이정도 멘트만 나와도 천만 다행이겠지요!~~ 추천하기 56/647, 총 게시물 : 12934 번호 제 목 작성자 올린날짜 다운 조회수 추천 11834 법원, 조석래 효성 회장 '징역 3년ㆍ벌금 1300억원' 선고 머니투데이방송 2016-01-20 0 651 171 11833 민변 “법원, 동양시멘트 하청노동자 무더기 실형 로이슈 2016-01-20 0 654 161 11832 ‘내부고발자’ 손들어준 법원… ‘부당징계’ 경찰서장 1, 2심 패소 내부 고발 2016-01-20 0 662 161 11831 獨 법원, 아우슈비츠서 병원 잡역부로 일한 95세 전 SS대원을 살인방조 혐의로 재판 회부 뉴시스 2016-01-20 0 720 145 11830 공무원노조 법원본부 “성과평가 거부ㆍ성과급제 폐지 총력투쟁” 로이슈 2016-01-20 0 654 141 11829 법원, ‘세균검출 웨하스’ 판매한 크라운제과 임직원 집행유예 아시아투데이 2016-01-20 0 628 141 11828 공무원노조 법원본부, 대법원서 성과평가 거부 총력투쟁 선포 로이슈 2016-01-20 0 679 159 11827 중앙일보---법원, 아내 먹는 반찬에 살균제 탄 남편 실형 선고 법원 2016-01-20 0 771 145 11826 왜 ? 혼자 분신을 해? --한 손에 그 놈의 불알을 잡고... 불알 감별사 2016-01-20 0 809 180 11825 광염 쏘나타 !! 를 실현하라~~ 저승사자 2016-01-20 0 679 146 11824 전세버스 노조 "지부장 분신, 사측 갑질이 빚은 참극" 뉴스1 2016-01-20 0 760 148 11823 전세버스 노조 지부장, 사장 면담 뒤 1시간 뒤 분신해 숨져 조선비즈 2016-01-20 0 791 146 11822 현대차 희망 퇴직설 금속노조로부터 솔솔 나온다 희망 퇴직 2016-01-20 0 1521 181 11821 현대차, 2017년까지 사내하도급 근로자 2천명 추가 채용…사내하청 특별협의 잠정합의 아시아경제 2016-01-20 0 751 150 11820 [“노조 조합원 칼질해 정리하겠다”] 50대 전세버스 노동자 분신사망 충격 매일노동뉴스 2016-01-20 0 637 156 11819 퍼온 글---기아차 사무관리직지회 퍼온 글 2016-01-20 0 723 160 11818 퍼온 글---기아차 사무관리직 지회 퍼온 글 2016-01-20 0 675 163 11817 현대차 美 딜러, "제네시스 출시 더 앞당겨달라" 아시아경제 2016-01-20 0 691 163 11816 '김무성 대표 허위사실 유포' 현대차 노조 간부 항소 기각 일요서울 2016-01-20 0 692 171 11815 거지속으로 오리발 본색 2016-01-20 0 685 165 [first] < [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] > [end] 이름 제목 내용